Chuỗi trên biểu mẫu
Trang chủ / Lỗi đơn
Sổ đơn bị trả
Lỗi đơn cách đăng ký JIN88
Hồ sơ đứng lại khi tên giấy tờ, số điện thoại nhận OTP, ảnh bốn góc và lệnh nạp đầu không cùng một chủ. Đơn treo giữ nguyên dữ liệu đã khai, không tách thành hồ sơ thứ hai.
Chính chủ
OTP theo cửa sổ
Một người, một hồ sơ
Đủ 18 tuổi
Chỉ số trên sổ
Bốn mốc khiến đơn cách đăng ký JIN88 dừng lại
Mỗi hồ sơ chỉ đi tiếp khi bốn mốc này cùng khớp. Một mốc lệch là đủ để đơn nằm ở trạng thái trả hoặc chờ, kể cả các ô còn lại đã có chữ.
Điều kiện khớp tên
Sáu lý do đơn bị trả
Tên có đủ chữ vẫn sai nếu mất dấu, đảo họ, hoặc khác tên in trên tài khoản ngân hàng. Ảnh và lệnh nạp được đọc cùng lúc với biểu mẫu.
Dấu tên không trùng giấy tờ
Nguyễn Thị Ánh và Nguyen Thi Anh là hai chuỗi khác nhau trên sổ đối soát.
OTP của lượt trước
Mã hết cửa sổ không làm sống lại đơn. Số máy vẫn bị giữ cho đúng hồ sơ đang treo.
Số đã nằm trên đơn khác
Cùng giấy tờ hoặc cùng số máy mà gửi thêm hồ sơ sẽ bị khóa trùng.
Ảnh cắt góc hoặc lóa đèn
Số giấy tờ, họ tên và bốn góc phải nằm trong cùng một khung hình.
Nạp đầu sai nội dung
Số tiền đúng nhưng mã nội dung khác đơn thì lệnh chưa vào sổ hồ sơ.
Gửi ngoài cửa sổ khu vực
Mốc giờ theo địa phương trên bản đồ cửa sổ. Ngoài khung, đơn ở trạng thái chờ.
Giữ hay trả
Cùng một mục, hai kết quả trên cách đăng ký JIN88
Cột giữ là dữ liệu còn đối soát được. Cột trả là dữ liệu đã lệch chủ, lệch mã hoặc nằm ngoài cửa sổ.
Mục trên đơn
Giữ để đối soát
Bị trả lại
Họ tên
Khớp từng dấu
Giống giấy tờ và tên ngân hàng.
Mất dấu hoặc đảo họ
Khác chủ in trên thẻ.
OTP
Mã vừa nhận
Đúng lượt, còn cửa sổ
Điền từ máy chính chủ.
Mã cũ hoặc hộ người khác
Lượt đã đóng.
Ảnh
Giấy tờ tùy thân
Đủ bốn góc, đọc được số
Không che họ tên.
Cắt, mờ, chụp màn hình
Không thấy số giấy tờ.
Nạp đầu
Lệnh chuyển khoản
Đúng nội dung và ngân hàng đã khai
Một lệnh cho một đơn.
Sai cú pháp hoặc lệnh thứ hai
Chưa gắn vào hồ sơ treo.
Mốc xử lý
Đường đi của một đơn lỗi
Phiếu không nhảy cóc. Hồ sơ trùng bị khóa trước, sau đó mới so tên, ảnh, OTP và nội dung nạp.
-
01
Ghi mã thời điểm
Giờ gửi, số máy và nhóm lệch được giữ cùng một dòng trên sổ.
-
02
Khóa hồ sơ trùng
Giấy tờ hoặc số điện thoại đang treo thì đơn mới dừng ngay.
-
03
So tên và ngân hàng
Dấu tiếng Việt, thứ tự họ và tên chủ tài khoản phải là một người.
-
04
So OTP, ảnh, nạp
Mã còn hạn, ảnh đủ góc, nội dung chuyển khoản trùng mã đơn.
-
05
Chốt trạng thái
Đơn được giữ tiếp hoặc trả lại. Chưa khớp thì chưa có phiếu gửi mới.
Ca trên sổ
Bốn dạng lỗi đơn lặp lại
Các ca dưới đây lấy từ nhóm lệch thường gặp của cách đăng ký JIN88. Mỗi ca chỉ có một hồ sơ chính chủ.
OTP
Mã sang ngày mới
Cửa sổ cũ đã đóng. Đơn vẫn treo trên đúng số máy, không tạo số thứ hai.
Nạp đầu
Đúng số tiền, sai nội dung
Lệnh chưa gắn vào đơn vì mã nội dung khác dòng đã khai.
Ảnh
Góc dưới bị cụt
Số giấy tờ không đọc trọn nên hồ sơ chưa qua bước khớp tên.
Ngân hàng
Tên thẻ thiếu dấu
Chủ tài khoản in không dấu trong khi giấy tờ có dấu. Đơn ở trạng thái trả.
Cam kết dữ liệu
Đối soát không nhận mật khẩu hay OTP
Phiếu lỗi chỉ cần họ tên trên giấy tờ, số máy đã nhận mã, nhóm lệch và mã thời điểm. Mật khẩu, mã OTP và ảnh màn hình chứa mã không thuộc nội dung phiếu.
- Kênh lạ không được hỏi mã
Người gọi xin OTP hoặc mật khẩu không thuộc ca đối soát cách đăng ký JIN88.
- Một chủ, một dòng
Không ghép giấy tờ của người này với ngân hàng của người kia.
- Cửa sổ theo giờ địa phương
Trạng thái chờ và trạng thái trả được chốt theo khung khu vực, không theo giờ máy lệch múi.
- Chỉ người đủ 18 tuổi
Hồ sơ dưới 18 tuổi không được mở và không được gửi lại.
Phiếu đăng ký lại
Gửi nhóm lỗi khi dữ liệu đã là tên thật
Phiếu dùng cho đơn đang treo. Chưa khớp tên, chưa đóng hồ sơ trùng thì chưa có lượt gửi mới.
Câu hỏi trên sổ lỗi
Trạng thái đơn đang treo
Đơn bị trả khi họ tên, số giấy tờ, số điện thoại và tên tài khoản ngân hàng không đứng cùng một chủ. Ô đã nhập chưa đủ nếu dấu tiếng Việt, ảnh bốn góc hoặc nội dung nạp đầu lệch nhau.
Đơn không bị xóa chỉ vì OTP hết cửa sổ. Mã cũ mất hiệu lực, hồ sơ chuyển sang trạng thái chờ và giữ nguyên số điện thoại chính chủ cho đến khi đối soát đóng.
Tên phải trở về đúng giấy tờ và đúng tên chủ tài khoản. Đơn đang treo được đối soát lại bằng dữ liệu thật, không đổi sang tên người khác và không mở hồ sơ thứ hai.
Chưa tạo lệnh nạp mới khi lệnh trước còn thiếu nội dung hoặc đang trong cửa sổ đối soát. Giữ biên lai, số tiền và mã nội dung của đúng lệnh đó.
Không. Một người chỉ giữ một hồ sơ. Số điện thoại, giấy tờ và tài khoản ngân hàng đang treo phải được đóng hoặc khớp trước khi có phiếu gửi lại.